Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των €49
Μέχρι νεότερης ανακοίνωσης ισχύουν δωρεάν μεταφορικά για όλες τις παραγγελίες άνω των €49, ανεξαρτήτως προορισμού για εντός της Ελλάδας. Η αντικαταβολή κοστίζει 3 ευρώ. Οι παραγγελίες κάτω των €49 επιβαρύνονται με κόστος μεταφορικών €2.
Η πρώτη αλλαγή είναι χωρίς χρέωση. Όμως σε περίπτωση που χρειαστεί δεύτερη ή παραπάνω αλλαγές, υπάρχει χρέωση για τον πελάτη 6 ευρώ για κάθε αλλαγή. Για τις αλλαγές που αφορούν τις εκτός Ελλάδας αγορές, υπάρχει επιβάρυνση του πελάτη από την πρώτη αλλαγή. Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων μέσω προωθητικών ενεργειών δεν ισχύει η πρώτη δωρεάν αλλαγή και υπάρχει χρέωση 6 ευρώ για κάθε αλλαγή.
Όλες οι αποστολές εσωτερικού εκτελούνται σε συνεργασία με τη Γενική Ταχυδρομική. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1 με 2 εργάσιμες ημέρες για τους περισσότερους ηπειρωτικούς προορισμούς εντός Ελλάδος. Ο χρόνος παράδοσης για κάποια νησιά και τους απομακρυσμένους προορισμούς μπορεί να φθάσει μέχρι τις 5 εργάσιμες ημέρες.
Τα μεταφορικά διαμορφώνονται με βάση τιμή ζώνης. Κατά τη διαδικασία του checkout και πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας μπορείτε να επιλέξετε τη χώρα προορισμού και να ενημερωθείτε αυτομάτως για το κόστος των μεταφορικών για τη συγκεκριμένη χώρα.
Οι αποστολές του εξωτερικού εκτελούνται με την DHL.
Σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής προϊόντων ισχύουν τα εξής:
Εφόσον μας έχετε δηλώσει τηλεφωνικώς στο 2721200515, καθημερινές 11 π.μ. – 1 μ.μ πως επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος, προχωράμε στη διαδικασία αλλαγής. Την ίδια στιγμή που θα παραλάβετε τα νέα προϊόντα από εμάς, τότε προβαίνετε και σε ανταλλαγή χέρι-χέρι με το κούριερ της Γενικής Ταχυδρομικής, στο οποίο παραδίδετε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα, άθικτα και στην αρχική τους συσκευασία και εν γένει να μη φέρουν αλλοιώσεις οι οποίες δεν υπήρχαν κατά την αποστολή του από εμάς. Σε αυτήν τη διαδικασία αλλαγής δεν επιβαρύνεστε με κάποια χρέωση. Οι αποστολές αλλαγής πραγματοποιούνται άμεσα εκ μέρους μας, εφόσον το προϊόν δεν βρίσκεται σε έλλειψη. Σε περίπτωση έλλειψης, μπορείτε να προβείτε σε ένα από τα παρακάτω:
ΜΟΝΟ στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, όπως και αν δικαιούστε, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τη ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ που θα βρείτε στον ιστότοπό μας ή εντός του φακέλου που σας αποστέλλουμε, να τη συμπληρώσετε, υπογράψετε και να μας τη στείλετε μέσω συμβατικού ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων γίνεται παρακράτηση του ποσού των 6 ευρώ, ίσο με την αξία των μεταφορικών επιστροφής του προϊόντος. Οποιαδήποτε διαδικασία αλλαγής ή επιστροφής προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Δεν παραλαμβάνουμε με κανέναν άλλο τρόπο επιστροφές και ο πελάτης τίθεται αποκλειστικά υπεύθυνος για το προϊόν.
Σε περίπτωση αγοράς από το site μας με μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή, η οποία αποστολή δεν παραλαμβάνεται από τον πελάτη χωρίς έγκαιρη και επιβεβαιωμένη επικοινωνία μαζί μας, διατηρούμε το νόμιμο δικαίωμα μας για αποζημίωση λόγω αθέτησης της συγκεκριμένης σύμβασης αγοράς εξ’ αποστάσεως.
Σε περίπτωση αγοράς από το site μας με μέθοδο πληρωμής την τραπεζική κατάθεση, τυχόν έξοδα επιβαρύνουν τον καταθέτη / πελάτη. Στην περίπτωση που χρεωθεί σε εμάς ποσό για έξοδα εμβάσματος διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης της σύμβασης αγοράς εξ’ αποστάσεως η το δικαίωμα να ζητήσουμε συμπληρωματική κατάθεση. Ο χρόνος αναμονής πληρωμής για τις παραγγελίες με τραπεζική κατάθεση είναι τρεις εργάσιμες ημέρες. Εάν ο πελάτης δεν έχει πραγματοποιήσει κατάθεση σε αυτό το χρονικό διάστημα, η παραγγελία θα ακυρώνεται και θα πρέπει να επαναληφθεί, εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται ακόμα σε διαθεσιμότητα.
Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!
Ιθώμης 7-9 Καλαμάτα
